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業種: 洋菓子店

洋菓子店:誕生日ケーキ予約を増やすための顧客接点設計

目的 誕生日ケーキの予約販売を増やし、顧客にとって予約しやすいタイミングで案内できるようにする。 現状と課題 購入履歴や誕生日に関する情報が活用されず、顧客が予約時期を逃したり、他店を選んだりする可能性がある。 原因と確 […]