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対象業務: 休眠顧客への再連絡の業務改善

営業職の休眠顧客への再連絡にある問題点と改善案を整理する

休眠顧客への再連絡で発生している時間、ミス、待ち、手戻りの原因を整理し、小さく試す改善案を作る場面です。