AI・PC用語集

DX（デジタルトランスフォーメーション）

読み方 ディーエックス（デジタルトランスフォーメーション）

英語表記 Digital Transformation

DXは、デジタル技術で業務や顧客への価値の出し方を変える取り組みです。予約のオンライン化に伴って空き状況の確認、案内、記録を見直す例から、紙の置換だけで終わらせず、目標、業務課題、効果の測り方を先に決める方法を説明します。