AIゲートウェイ（AI Gateway）
読み方 えーあいげーとうぇい
英語表記 AI Gateway
AIゲートウェイは、業務アプリとAIモデルの間で、AIへの通信を共通の窓口から管理する仕組みです。問い合わせ回答案の試作を例に、権限、利用上限、ログを確認し、APIキーや入力情報の保存、キャッシュの混在に注意します。
AI・PC用語集
AI・PC・業務システムに関する言葉を、意味、できること、小さな実例とともに解説します。
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カテゴリ：業務システム
AI導入効果測定
読み方 えーあいどうにゅうこうかそくてい
英語表記 AI Business Impact Measurement
AI導入効果測定は、AIを使う前後の作業時間、品質、費用、リスクなどを比較し、業務上の変化を確かめることです。
API・API連携
読み方 エーピーアイ
英語表記 Application Programming Interface (API)
APIは、ソフトウェア同士がデータや機能を利用する窓口で、API連携はその窓口を使って処理をつなぐことです。フォーム回答の登録を例に、送信項目、二重登録、通信失敗を確認し、認証情報、権限、操作ログや停止手順を管理する方法を説明します。
CMDB（構成管理データベース）
読み方 しーえむでぃーびー
英語表記 Configuration Management Database（CMDB）
CMDBは、サーバーやアプリなどのIT構成要素と、その関係を管理するデータベースです。受注業務のアプリ、保存先、依存関係を整理する例から、担当者と確認日の記録、変更時の更新、実環境との照合による影響範囲の把握を説明します。
Computer Use（AIによる画面操作）
読み方 こんぴゅーたーゆーす
英語表記 Computer Use
Computer Useは、AIが画面の状態を読み、クリックや文字入力を組み合わせて作業する方式です。テスト用の受注画面で入力と保存前確認を試す例を通じ、操作対象の照合、購入・送信・削除の承認、画面内の不正な指示への注意を説明します。
CRM（顧客関係管理）
読み方 シーアールエム（こきゃくかんけいかんり）
英語表記 Customer Relationship Management (CRM)
CRMは、顧客との関係や購入履歴、問い合わせ、案内への同意を管理する仕組みです。誕生日ケーキの案内に同意した顧客を確認する例から、取得目的、同意、配信停止、閲覧権限、保管期間を決め、必要な相手へ案内する運用を説明します。
DX（デジタルトランスフォーメーション）
読み方 ディーエックス（デジタルトランスフォーメーション）
英語表記 Digital Transformation
DXは、デジタル技術で業務や顧客への価値の出し方を変える取り組みです。予約のオンライン化に伴って空き状況の確認、案内、記録を見直す例から、紙の置換だけで終わらせず、目標、業務課題、効果の測り方を先に決める方法を説明します。
ERP（基幹業務システム）
読み方 イーアールピー（きかんぎょうむシステム）
英語表記 Enterprise Resource Planning (ERP)
ERPは、会計、販売、購買、在庫、人事などの基幹業務をまとめて管理する仕組みです。販売と在庫の情報をつなぎ、発注や会計の重複入力を減らす例を紹介し、導入範囲を広げすぎず、現場の業務の流れとデータ移行を確認する注意点を説明します。
IoT
読み方 アイオーティー
英語表記 Internet of Things
IoTは、機器やセンサーをインターネットにつなぎ、状態の取得・共有・制御を行う考え方です。冷蔵設備の温度記録と異常通知を例に、映像確認などの用途も紹介し、停電・故障・通信断に備えた保守や手動対応への切替えを準備する方法を説明します。