この用語の意味
入力されたデータから、予測、分類、文章生成などを行うよう作られたAIの仕組みです。
何ができるか
目的に応じて、文章、画像、音声、数値データを扱うモデルを選べます。
実際に使うために必要なもの
用途に合うAIサービスまたはソフト、対応する端末・実行環境、試してよい少量の非機密データを準備します。オンラインサービスではインターネット接続が必要です。利用目的、入力してよい情報、結果を確認する担当者を決めます。サービスの仕様・料金・利用規約は、導入時点の公式情報で確認します。
既存サービスの利用と、自前でモデルを実行・学習する場合を分けます。自前の場合は計算環境、モデルのライセンスと評価データを確認します。ローカル処理では、通信が常時必要とは限りません。
小さく試す運用例
顧客の自由記述を分類するモデルを使い、担当者の確認時間を減らします。
人が確認すること・注意点
利用目的、入力データ、誤りへの対応を決めてから選びます。
関連する事例・テンプレート
業務改善の進め方で目的・現状・確認するデータを整理し、改善事例と改善テンプレートも参照してください。自社の業務、データ、担当者に合わせて小さく試します。
関連する構築・選定ガイド
在庫データベースとチャットボットを連携し、音声で在庫を確認する方法：在庫確認の質問受付と回答を担うAIモデルの利用例です。