この用語の意味
AIや機械学習モデルが規則や傾向を学ぶために使うデータです。
何ができるか
良い学習データがあれば、分類や予測の精度を高める材料になります。
実際に使うために必要なもの
インターネットに接続できる端末、用途に合うAIサービスまたはソフト、試してよい少量の非機密データを準備します。利用目的、入力してよい情報、結果を確認する担当者を決めます。サービスの仕様・料金・利用規約は、導入時点の公式情報で確認します。
小さく試す運用例
問い合わせ内容と正しい分類結果を蓄積し、分類支援の仕組みを改善します。
人が確認すること・注意点
個人情報の利用目的、権限、保管期間を先に確認します。
関連する事例・テンプレート
業務改善の進め方で目的・現状・確認するデータを整理し、改善事例と改善テンプレートも参照してください。自社の業務、データ、担当者に合わせて小さく試します。