SNSから案内する店舗の公式情報ページを、常に正しい状態に保つためのチェックリストです。SNS投稿より先に、顧客が最後に確認する情報を整えることを優先します。
必須掲載項目
- 店舗名、住所、電話番号、問い合わせ対応時間
- 営業時間、定休日、臨時変更の掲載場所と更新日
- 予約の可否、予約方法、予約ページまたは電話への導線
- アクセス、公共交通、駐車場の有無・条件
- メニュー、価格、提供条件、アレルギー等の注意が必要な場合の案内先
更新時の確認
- 情報の責任者、確認日、更新者を記録した。
- Googleマップ等の外部情報と異なる場合は、正しい案内と問い合わせ先を明示した。
- SNSプロフィール・固定投稿・予約リンクも同時に確認した。
関連リンク
店舗の公式情報ページの役割とSNSへの導線を確認するには、Webサイト、店舗向けSNS同時投稿システムの構築・運用ガイドを参照してください。