この用語の意味
インターネット上で公開される、複数のWebページや情報のまとまりです。
何ができるか
会社情報、商品案内、予約、問い合わせ、記事などを利用者へ届けられます。
実際に使うために必要なもの
管理に使う端末とアカウント、公開・更新する情報、バックアップ手順を準備します。外部サービスを使う場合は、対応機能・料金・利用規約を公式情報で確認します。
小さく試す運用例
改善事例と用語集を公開し、読者が自社の業務に置き換えて考えられるようにします。
人が確認すること・注意点
掲載情報の正確性、更新責任者、問い合わせ先、アクセシビリティを確認します。
関連する事例・テンプレート
業務改善の進め方で目的・現状・確認するデータを整理し、改善事例と改善テンプレートも参照してください。自社の業務、データ、担当者に合わせて小さく試します。