この用語の意味
人の声を文字データとして認識する技術です。
何ができるか
会議、電話、接客メモなどの記録作成を補助できます。
実際に使うために必要なもの
文字・音声・画像を取得できる端末または機器、読み取り・記録用のアプリ、試験用の少量データを準備します。読み取り結果を確認・修正する担当者と、元データの保管方法を決めます。
小さく試す運用例
会議の録音を文字起こしし、決定事項を担当者が確認します。
人が確認すること・注意点
録音前に参加者への案内と同意を確認し、誤変換も見直します。
関連する事例・テンプレート
業務改善の進め方で目的・現状・確認するデータを整理し、改善事例と改善テンプレートも参照してください。自社の業務、データ、担当者に合わせて小さく試します。