この用語の意味
決められた条件や手順に従い、ソフトウェアや機械が作業を行うことです。
何ができるか
転記、通知、集計などの定型作業を減らせます。
実際に使うために必要なもの
利用する端末、必要なアカウントと権限、連携元となるデータ、試験用の小さな対象業務を準備します。接続設定は担当者を定め、元の仕事へ戻せる手順を残します。
小さく試す運用例
毎日の売上データを集計し、確認用の表を担当者へ送ります。
人が確認すること・注意点
例外処理、誤動作時の停止方法、確認者を決めてから始めます。
発動条件、頻度、時間・費用の上限、二重処理を防ぐ方法、ログと失敗通知を決めます。止まった処理を誰が確認し、照合してから再実行するかも明確にします。
関連する事例・テンプレート
業務改善の進め方で目的・現状・確認するデータを整理し、改善事例と改善テンプレートも参照してください。自社の業務、データ、担当者に合わせて小さく試します。
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